プライバシーポリシー

Shea clinic sendai（以下「当院」といいます）は、患者様および本ウェブサイト利用者様（以下「利用者様」といいます）の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1.個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、カルテ情報、診療履歴、施術内容、画像・動画データ、アンケート回答、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

2.個人情報の取得方法

当院は、以下の方法により個人情報を取得します。

予約フォーム・カウンセリング申込フォームへの入力
来院時の問診票の記入および診療記録
電話・メール・SNS・LINE等によるお問い合わせ
キャンペーン・モニター応募時の登録
施術前後の写真・動画撮影（事前に同意を得た場合に限ります）
その他、医療サービス提供に必要な方法

3.個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

診療・施術・アフターケアの提供
予約確認、各種連絡、緊急時の対応
カウンセリングおよび各種お問い合わせへの回答
サービス、キャンペーン、新施術等のご案内
医療サービスおよび運営改善を目的とした統計分析（匿名化した情報に限ります）
会計処理および請求業務
モニター募集に伴う条件確認および症例写真の使用依頼
医療広告ガイドラインに基づく適正な情報提供
上記利用目的に付随する業務全般

4.個人情報の管理・安全対策

当院は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、漏えい、改ざん、紛失、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

職員に対する個人情報保護に関する教育・啓発
個人情報へのアクセス権限の適切な管理
パスワード管理および通信の暗号化
サーバーおよびシステムにおけるセキュリティ対策
外部委託先に対する監督および秘密保持契約の締結

5.個人情報の第三者提供について

当院は、次の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

本人の同意がある場合
法令に基づき開示が求められる場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
医療サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

6.外部委託および共同利用について

当院は、円滑な医療サービス提供のため、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。その際は、秘密保持契約を締結し、適切な監督を行います。また、必要に応じてグループ医療機関等と個人情報を共同利用する場合があります。その際は、利用目的および利用範囲を明示し、法令に基づき適切に取り扱います。

7.写真・動画データの取り扱いについて

施術中や施術前後の写真・動画データは、診療記録および経過確認を目的として使用します。広告や症例紹介等に使用する場合には、事前に患者様へ十分な説明を行い、書面による同意を得た場合に限り利用します。モニター施術に関しては、別途定める条件に基づいて取り扱います。

8.未成年者の個人情報について

未成年の方が施術を希望される場合には、原則として保護者の同意を必要とします。保護者の同意なく、未成年者の個人情報を収集または利用することはありません。

9.Cookie（クッキー）およびアクセスログについて

当院ウェブサイトでは、利用者様の利便性向上およびアクセス状況の分析のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。なお、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

10.個人情報の開示・訂正・利用停止等について

患者様ご本人から、当院が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。その際、本人確認のため、身分証明書等の提示をお願いする場合があります。

11.プライバシーポリシーの改定について

本ポリシーは、法令の改正または当院の運営方針の変更等に応じて、予告なく改定されることがあります。改定後の内容は当院ウェブサイトに掲載し、掲載日より適用されます。

12.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関する各種ご相談・ご請求については、下記窓口までご連絡ください。

Shea clinic sendai
所在地：宮城県仙台市青葉区本町1丁目10−34 シエロ本町1丁目ビル5F
代表者：青木智之
TEL：022-398-9501